Sosialisasi untuk Pelayanan Sesuai SOP di SPBU 44.595.19 Cangkring Kabupaten Demak

Herri Wijaya

doi:10.59025/js.v2i1.78

Authors

Herri Wijaya Universitas Muhammadiyah Kudus

DOI:

https://doi.org/10.59025/js.v2i1.78

Keywords:

Sosialisasi, SOP, Operator SPBU, 5 S

Abstract

Setiap pekerjaan apabila dilakukan sesuai dengan prosedur pastinya akan menghasilkan banyak nilai positif dan menghindarkan diri dari hal-hal yang negatif. Salah satu pekerjaan yang perlu memperhatikan Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah Operator isi ulang BBM di SPBU. Sosialisasi ini dihadirkan bertujuan untuk mengedukasi dan mengarahkan Operator SPBU untuk menerapkan pelayanan sesuai prosesdur dari PT. Pertamina. Kegiatan ini dilakukan di SPBU 44.595.19 Cangkring, Kecamatan Karanganyar Kabupaten Demak. Kegiatan Sosialisasi dilakukan di sela waktu briefing pergantian ke shift siang. Hasil dari kegiatan ini bisa membiasakan Operator SPBU melakukan pelayanan menggunakan SOP 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun), serta menghindarkan dari kesalahan dan bahaya dalam melaksanakan pekerjaanya yaitu pengisian Bahan Bakar Minyak ke konsumen.

Author Biography

Herri Wijaya, Universitas Muhammadiyah Kudus

Bisnis Digital

References

M. Susanty and R. S. Wijanarko, “Rancang Purwarupa Smart Digital-Wallet Berbasis Purwarupa Mobile Untuk Spbu Mandiri,” J. Teknol., vol. 1, no. 2, 2019.

R. Risdiyanta, “Membedah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Di Indonesia,” Swara Patra Maj. Ilm. PPSDM Migas, vol. 4, no. 3, 2014.

A. Kusumaningrum, C. Sitasi, and A. Kusumaningrum, “Analisis Pengaruh SIM, SOP dan Jaringan Distribusi Terhadap Supply Chain Manajemen (Studi Kasus Pada PT. Lion Mentari Airlines),” Widya Cipta J. Sekr. dan Manaj, vol. 3, no. 1, pp. 1–6, 2019. DOI: https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5004

R. Safithri, “Profil Darah Operator SPBU Yang Terpapar Benzena (Studi di SPBU Kecamatan Panji dan Situbondo Kabupaten Situbondo),” 2017.

S. Widianto, “Kecelakaan kerja 2018 mencapai 173.105 kasus,” Diakses dari https//www. pikiran-rakyat. com/nasional/2019/01/15/kecelakaan-kerja-2018-mencapai-173105-kasus, februari, 2019.

Yusmardiansah. (2018). Artikel Kesehatan “Malapetaka di Balik Senyum Petugas SPBU.” Retrieved from https://universitaspahlawan.ac.id/id/2018/12/12/artikelkesehatan-malapetaka-di-balik-senyum-petugas-spbu/.

Kementrian ESDM (2018). Keselamatan SPBU Pedoman Teknis dan Pembelajaran dari Kejadian, 1-122.