Pendampingan Citra Produk Berorientasi Ekspor bagi Pelaku Usaha Tarakan

Authors

  • Rotua Astrina Lumban Gaol Politeknik Bisnis Kaltara
  • Ana Sriekaningsih Politeknik Bisnis Kaltara
  • Andri Yogi Adyatma Prasetyo Politeknik Bisnis Kaltara
  • Sasando Dewi Soekin Politeknik Bisnis Kaltara
  • Syamsul Bahri Politeknik Bisnis Kaltara

DOI:

https://doi.org/10.59025/8m7bcb10

Keywords:

Literasi Ekspor, Citra Produk, Pelaku Usaha, Tarakan, Bisnis Digital, MSDM

Abstract

Pelaku usaha di Kota Tarakan menghadapi kebutuhan untuk memperkuat citra produk, literasi pemasaran digital, dan pemahaman awal mengenai ekspor. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman awal pelaku usaha mengenai citra produk berorientasi ekspor, bisnis online ekspor, dan kesiapan sumber daya manusia usaha. Kegiatan dilaksanakan di Gedung UKM Center Kota Tarakan pada 19 November 2025 melalui sosialisasi partisipatif, pemaparan materi, diskusi, tanya jawab, dan refleksi. Peserta berjumlah 30 pelaku usaha dengan sektor dominan olahan hasil perikanan, khususnya bandeng, fashion dan kerajinan tekstil bernuansa Kalimantan, serta makanan ringan. Evaluasi dilakukan secara deskriptif dengan membandingkan respons awal dan akhir pada aspek pemahaman ekspor, citra produk, pemanfaatan media digital, administrasi usaha, dan ketertarikan mengikuti pendampingan lanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan perubahan pemahaman awal serta terpetakannya kendala pada tiga kelompok produk utama, terutama terkait prosedur ekspor, kemasan dan informasi produk, legalitas, pemasaran digital, serta akses pembeli dan logistik. Kegiatan ini mencapai tujuan sebagai tahap literasi awal, tetapi perlu dilanjutkan melalui klinik produk dan pendampingan ekspor yang lebih teknis dan terukur.

References

Pemerintah Kota Tarakan, “Pertumbuhan UKM di Tarakan Tiap Tahun Meningkat,” Portal Pemerintah Kota Tarakan, 2024. Available: https://portal.tarakankota.go.id/.

Badan Pusat Statistik Kota Tarakan, “Rilis Publikasi Statistik Daerah Kota Tarakan 2025,” BPS Kota Tarakan, 2025. Available: https://tarakankota.bps.go.id/.

Badan Pusat Statistik Kota Tarakan, “Pertumbuhan Ekonomi Kota Tarakan Triwulan I-2025,” BPS Kota Tarakan, 2025. Available: https://tarakankota.bps.go.id/.

Badan Pusat Statistik Provinsi Kalimantan Utara, “Ekspor Kalimantan Utara Februari 2026 mencapai USD 97,77 juta dan Impor Februari 2026 mencapai USD 58,88 juta,” BPS Provinsi Kalimantan Utara, 2026. Available: https://kaltara.bps.go.id/.

Bank Indonesia, “QRIS Jelajah Indonesia 2025 Dorong Digitalisasi Dengan Wisata Budaya,” Bank Indonesia, 2025. Available: https://www.bi.go.id/.

Politeknik Bisnis Kaltara, “Surat Tugas Nomor 323/PBK-DIR/ST/XI/2025 tentang Narasumber Kegiatan Peningkatan Citra Produk Ekspor melalui Sosialisasi Kepada Pelaku Usaha,” Tarakan, 2025.

G. Vial, “Understanding digital transformation: A review and a research agenda,” J. Strateg. Inf. Syst., vol. 28, no. 2, pp. 118-144, 2019, doi: 10.1016/j.jsis.2019.01.003. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003

P. C. Verhoef et al., “Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda,” J. Bus. Res., vol. 122, pp. 889-901, 2021, doi: 10.1016/j.jbusres.2019.09.022. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022

A. Bharadwaj, O. A. El Sawy, P. A. Pavlou, and N. Venkatraman, “Digital business strategy: Toward a next generation of insights,” MIS Q., vol. 37, no. 2, pp. 471-482, 2013, doi: 10.25300/MISQ/2013/37.2.3. DOI: https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37:2.3

S. Kraus, P. Jones, N. Kailer, A. Weinmann, N. Chaparro-Banegas, and N. Roig-Tierno, “Digital transformation: An overview of the current state of the art of research,” SAGE Open, vol. 11, no. 3, 2021, doi: 10.1177/21582440211047576. DOI: https://doi.org/10.1177/21582440211047576

L. Li, F. Su, W. Zhang, and J. Y. Mao, “Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective,” Inf. Syst. J., vol. 28, no. 6, pp. 1129-1157, 2018, doi: 10.1111/isj.12153. DOI: https://doi.org/10.1111/isj.12153

S. Nambisan, “Digital entrepreneurship: Toward a digital technology perspective of entrepreneurship,” Entrep. Theory Pract., vol. 41, no. 6, pp. 1029-1055, 2017, doi: 10.1111/etap.12254. DOI: https://doi.org/10.1111/etap.12254

D. J. Teece, G. Pisano, and A. Shuen, “Dynamic capabilities and strategic management,” Strateg. Manag. J., vol. 18, no. 7, pp. 509-533, 1997, doi: 10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z. DOI: https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z

K. M. Eisenhardt and J. A. Martin, “Dynamic capabilities: What are they?,” Strateg. Manag. J., vol. 21, no. 10-11, pp. 1105-1121, 2000, doi: 10.1002/1097-0266(200010/11)21:10/11<1105::AID-SMJ133>3.0.CO;2-E. DOI: https://doi.org/10.1002/1097-0266(200010/11)21:10/11<1105::AID-SMJ133>3.0.CO;2-E

G. T. Lumpkin and G. G. Dess, “Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance,” Acad. Manag. Rev., vol. 21, no. 1, pp. 135-172, 1996, doi: 10.5465/amr.1996.9602161568. DOI: https://doi.org/10.2307/258632

A. Rauch, J. Wiklund, G. T. Lumpkin, and M. Frese, “Entrepreneurial orientation and business performance: An assessment of past research and suggestions for the future,” Entrep. Theory Pract., vol. 33, no. 3, pp. 761-787, 2009, doi: 10.1111/j.1540-6520.2009.00308.x. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2009.00308.x

J. Wiklund and D. Shepherd, “Entrepreneurial orientation and small business performance: A configurational approach,” J. Bus. Ventur., vol. 20, no. 1, pp. 71-91, 2005, doi: 10.1016/j.jbusvent.2004.01.001. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2004.01.001

J. B. Barney, “Firm resources and sustained competitive advantage,” J. Manag., vol. 17, no. 1, pp. 99-120, 1991, doi: 10.1177/014920639101700108. DOI: https://doi.org/10.1177/014920639101700108

P. M. Wright, B. B. Dunford, and S. A. Snell, “Human resources and the resource based view of the firm,” J. Manag., vol. 27, no. 6, pp. 701-721, 2001, doi: 10.1177/014920630102700607. DOI: https://doi.org/10.1177/014920630102700607

J. E. Delery and D. Roumpi, “Strategic human resource management, human capital and competitive advantage: Is the field going in circles?,” Hum. Resour. Manag. Rev., vol. 27, no. 1, pp. 1-21, 2017, doi: 10.1016/j.hrmr.2016.09.003. DOI: https://doi.org/10.1111/1748-8583.12137

W. M. Cohen and D. A. Levinthal, “Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation,” Adm. Sci. Q., vol. 35, no. 1, pp. 128-152, 1990, doi: 10.2307/2393553. DOI: https://doi.org/10.2307/2393553

S. A. Zahra and G. George, “Absorptive capacity: A review, reconceptualization, and extension,” Acad. Manag. Rev., vol. 27, no. 2, pp. 185-203, 2002, doi: 10.5465/amr.2002.6587995. DOI: https://doi.org/10.2307/4134351

Downloads

Published

25-07-2026

How to Cite

[1]
“Pendampingan Citra Produk Berorientasi Ekspor bagi Pelaku Usaha Tarakan”, J. Masy. Madani Indones., vol. 5, no. 3, pp. 2572–2579, Jul. 2026, doi: 10.59025/8m7bcb10.

Issue

Section

Community Services

How to Cite

[1]
“Pendampingan Citra Produk Berorientasi Ekspor bagi Pelaku Usaha Tarakan”, J. Masy. Madani Indones., vol. 5, no. 3, pp. 2572–2579, Jul. 2026, doi: 10.59025/8m7bcb10.